| Q. |
SmartRemのパソコン画面が表示されない |
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| A. |
以下の各項目を確認して下さい。 |
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SmartRemがルーターまたはHUBと正しく接続さていますか？ |
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LANケーブルが正しく接続されているか確認して下さい。 |
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SmartRemが見つかりますか？ |
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SmartRem検索プログラムでSmartRemを探します。 |
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3-1.SmartRemに接続する に従いSmartRemを探します。 |
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SmartRemが見つからない |
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SmartRemと表示されている行が無い
| 理由 |
： |
SmartRemが動作していないか、ネットワークに接続されていません。 |
| 解決方法 |
： |
これより前の項目をチェックします。 |
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Discovery....と表示されている行とSmartRemと表示されている行に示されているIPアドレスをチェックします。
| Discover.... |
111.222.333.*** |
| SmartRem |
111.222.333.*** |
111.222.333の部分が同じでなければSmartRemに接続することができません。
| 理由 |
： |
そのSmartRemは現在のネットワークと異なる環境で固定IPアドレスに設定されました。 |
| 解決方法 |
： |
本体のResetスイッチを使い固定IPアドレスからIPアドレス自動割当(DHCP)に変更することで接続可能になります。
７−１．リセット処理 |
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WWWブラウザが「プロキシサーバーを使用する」設定になっていませんか？ |
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本製品の設定を行う際は、WWWブラウザを「プロキシサーバーを使用しない」設定にする必要があります。
以下の方法で、WWWブラウザを「プロキシサーバーを使用しない」設定にして下さい。 |
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| Windows XP/Vista/7/8/8.1の場合 |
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| 1. |
Internet Explorerを起動して下さい。 |
| 2. |
［ツール］メニューから［インターネットオプション］をクリックして下さい。 |
| 3. |
[接続]タブをクリックし、[LANの設定]ボタンをクリックして下さい。 |
| 4. |
以下のチェックボックスを全て外して下さい。 |
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・設定を自動的に検出する。
・自動構成スクリプトを使用する。
・LANにプロキシサーバーを使用する。 |
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| Mac OS Xの場合 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［システム環境設定］を選択して下さい。 |
| 2. |
［ネットワーク］をダブルクリックして下さい。 |
| 3. |
［Ethernet]を選択して下さい。 |
| 4. |
［詳細］ボタンをクリックして下さい。 |
| 5. |
［プロキシ］タブをクリックして下さい。 |
| 6. |
「WEB プロキシ(HTTP)」にチェックが入っていないことを確認して下さい。 |
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WindowsでInternet Explorerを使用している場合、以下の手順で"セキュリティ" や "詳細設定"を、「既定値」に戻してみて下さい。 |
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| 1. |
Internet Explorerの［ツール］メニューから［インターネットオプション］をクリックして下さい。 |
| 2. |
［セキュリティ］タブをクリックして下さい。 |
| 3. |
「インターネット」をクリックし、「このゾーンのセキィリティのレベル」欄の［既定値に戻す］ボタンをクリックして下さい。 |
| 4. |
［詳細設定］タブをクリックして下さい。 |
| 5. |
［既定値に戻す］ボタンをクリックして下さい。 |
| 6. |
［適用］ボタンをクリックし、［OK］ボタンをクリックして下さい。 |
| 7. |
Internet Explorerを再起動し、再度アドレス入力欄に「192.168.0.1」を入力し、設定画面にログオンできるか確認して下さい。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐していませんか？ |
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| 例） |
シマンテック 「ノートン・インターネットセキュリティ」シリーズ |
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トレンドマイクロ 「ウィルスバスター」シリーズ 等々 |
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設定を行うパソコンにファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアがインストールされている・常駐している場合、設定を始める前に、ソフトウェア側の動作・設定を一時的に以下のように変更して下さい。 |
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（ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアが、本製品との通信を遮断してしまう場合があります。） |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアのセキュリティレベル設定を「一番低いレベル」へ変更する。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアをいったん無効にする。 |
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変更方法等について、詳しくはソフトウェアのマニュアルを参照して下さい。 |
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