■ SmartRemが動作していることを確認します。   下側の緑LEDが点灯している事を確認します。   上側の赤LEDが点滅している事を確認します。   確認できない場合は、 即座にACアダプタのプラグを抜きます。 SmartRemに挿入されているプラグ類を全て外します。 再度ACアダプタを挿入します。 正常にLEDが点灯、点滅する場合はSmartRemと各種機器、子機との結線が間違っています。 結線を確認して下さい。 接続を外してACアダプタをつないでもLEDが点灯、点滅しない場合はSmartRemの故障です。お問い合わせ下さい。

　

設定時のQ&A

Q1. LEDが点灯/点滅しない。 　Q2. SmartRemのパソコン画面が表示されない。 　Q3. ユーザー名、パスワードを入力しても操作画面が表示しない。 　Q4. 管理者名、パスワードを入力しても設定画面へログオンできない。 　Q5. 管理者パスワードを忘れたため、設定画面へログオンできなくなった。 　Q6. SmartRemをIPアドレス自動取得に設定しているが、IPアドレスを取得できない。 　Q7. ルーターに接続したが、ユーザー名、パスワードを忘れて設定を変更できない。

設定後のQ&A

Q100. ハートビートが点滅しない。（パソコン画面、スマートフォン画面） 　Q101. HA−JEMA（エアコン、床暖房、電気錠）を操作してもアイコンが元に戻る。（パソコン画面） 　Q102. HA−JEMA機器（エアコン、床暖房、電気錠）を付属リモコンで操作してもアイコンが変化しない。（パソコン画面） 　Q103. 出力回路に接続した機器が動作しない。 　Q104. 入力回路に接続したセンサーの入力が取れない。 　Q105. 環境センサー子機からの情報が取れない。 　Q106. Webカメラ画面が表示されない(パソコン画面)。 　Q107. スマートフォン画面が表示されない。 　Q108. スマートフォン画面でHA−JEMA（エアコン、床暖房、電気錠）を操作してもアイコンが元に戻る。 　Q109. スマートフォン画面でHA−JEMA（エアコン、床暖房、電気錠）を付属リモコンで操作してもアイコンが変化しない。 　Q110. Webカメラ画面が表示されない(スマートフォン画面)。 　Q111. エアコンの冷房/暖房切替えについて 　Q112. エアコン付属のリモコンとエアコンの動作状態が異なる 　Q113. 宅外から接続出来ない。(宅内からは、接続できる)

その他のQ&A

Q200. プログラムバージョンやMACアドレスを知りたい。 　Q201. 設定を工場出荷値に戻したい。 　Q202. 新しいプログラムで動作させたい。 　Q203. 新しいプログラムで動作させようとしたら起動しなかった。

故障と思ったら

Q999. 故障と思ったら