■ SmartRem iGuardが動作していることを確認します。   下側の緑LEDが点灯している事を確認します。   上側の赤LEDが点滅している事を確認します。   確認できない場合は、 即座にACアダプタのプラグを抜きます。 SmartRem iGuardに挿入されているプラグ類を全て外します。 再度ACアダプタを挿入します。 正常にLEDが点灯、点滅する場合はSmartRemと各種機器との結線が間違っています。 結線を確認して下さい。 接続を外してACアダプタをつないでもLEDが点灯、点滅しない場合はSmartRemの故障です。お問い合わせ下さい。

　

設定時のQ&A

Q 1. LEDが点灯/点滅しない。 　Q 2. SmartRem iGuardのパソコン画面が表示されない。 　Q 3. ユーザー名、パスワードを入力しても操作画面が表示しない。 　Q 4. 管理者名、パスワードを入力しても設定画面へログオンできない。 　Q 5. 管理者パスワードを忘れたため、設定画面へログオンできなくなった。 　Q 6. SmartRem iGuardをIPアドレス自動取得に設定しているが、IPアドレスを取得できない。 　Q 7. ルーターに接続したが、ユーザー名、パスワードを忘れて設定を変更できない。

設定後のQ&A

Q 8. ハートビートが点滅しない。（パソコン画面、スマートフォン画面） 　Q 9. 外部サイレンが鳴動しない。 　Q10. 外部センサー入力に接続したセンサーの入力が取れない。 　Q11. Webカメラ画面が表示されない(パソコン画面)。 　Q12. スマートフォン画面が表示されない。 　Q13. Webカメラ画面が表示されない(スマートフォン画面)。 　Q14. 宅外から接続出来ない。(宅内からは、接続できる) 　Q15. 温度センサからの温度が00.00と表示される。

その他のQ&A

Q16. プログラムバージョンやMACアドレスを知りたい。 　Q17. 設定を工場出荷値に戻したい。 　Q18. 新しいプログラムで動作させたい。 　Q19. 新しいプログラムで動作させようとしたら起動しなかった。

故障と思ったら

Q20. 故障と思ったら