Q. スマートフォン画面が表示されない A. 以下の各項目を確認して下さい。 　 　 WiFi接続 WiFiに接続されていない   理由 ： SmartRem iGuardがあるネットワークのWiFiに接続されていない。 解決方法 ： スマートフォンのWiFi接続を確認し、SmartRem iGuardがあるネットワークに接続します。 間違った接続をしている   理由 ： スマートフォンで赤いアイコンで接続している。 解決方法 ： WiFi環境からSmartRem iGuardに接続するには青いアイコンをタップして接続します。 間違ったアイコンをタップをしている   理由 ： 複数のSmartRem iGuardを使っている場合、間違った側のアイコンをタップしている。 解決方法 ： 正しい青いアイコンをタップして接続します。 　 　 3G/LTE接続 ３G/LTE経由での接続が出来ない   理由 ： ３G/LTEの電波が弱い 解決方法 ： １ アンテナマークを確認します。安定的に利用するにはアンテナが２つ以上である必要があります。 ２ ハートビートアイコンが点滅しない。８−４．スマートフォンからSmartRem iGuardを利用するの３．接続が不安定と感じたら を参照します。 間違った接続をしている   理由 ： スマートフォンで青いアイコンで接続している。 解決方法 ： WiFi環境からSmartRem iGuardに接続するには赤いアイコンをタップして接続します。 間違ったアイコンをタップをしている   理由 ： 間違ったアイコンをタップをしている 解決方法 ： 複数のSmartRem iGuardを使っている場合、間違った側のアイコンをタップしている。 正しい赤いアイコンをタップして接続します。 ルーターのポート変換、ポートフォワーディングが正しく設定されていない   理由 ： ルーターのポート変換、ポートフォワーディングが間違っている 解決方法 ： ３−６．ルーターの設定変更を参照し、正しい設定をおこなう 困ったときに一覧 へ戻る